Es tu responsabilidad hacer seguimiento de tu paquete (para saber el día que llega). Las paqueterías no siempre se comunican para confirmar si hay alguien en el domicilio, así que realizan dos intentos de entrega. Si no hay respuesta, el paquete será devuelto a origen.

Es indispensable que nos proporciones tu dirección correcta, ya que algunos errores pueden llevar a que el paquete regrese. En cualquiera de estos casos, deberás cubrir nuevamente el costo del envío para que podamos enviarte el paquete una vez más.